Tietosuojaseloste – KANTAJA

Päivitetty 24.8.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, minkälaisia henkilötietoja voimme kerätä sinusta, kun käytät KANTAJA-brändin verkkosivustoa, tilaat maksuttomia tai maksullisia sisältöjä, ostat digitaalisia ohjelmia, osallistut hengitysmatkoihin, liityt sähköpostilistalle tai otat meihin yhteyttä verkkosivuston, sähköpostin tai ohjelma-alustan kautta.

Tässä selosteessa palveluilla tarkoitetaan yhdessä KANTAJA-brändin alla tarjottavia maksuttomia ja maksullisia sisältöjä, digitaalisia tuotteita, verkkokursseja, hengitysmatkoja, sähköpostiviestintää, ohjelma-alustan sisältöjä sekä asiakastukea.

Käyttämällä palvelujamme, tilaamalla sisältöjä tai ostamalla tuotteita hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojaselostetta julkaisemalla siitä uuden version verkkosivuillamme.

1. Rekisterinpitäjä

Lux to Heal Oy
Y-tunnus: 2859977-2

2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

Martta Niskanen
Lux to Heal Oy
Merikatu 7
90100 Oulu

Sähköposti: [email protected]

3. Rekisterin nimi

Lux to Heal Oy:n / KANTAJA-palveluiden asiakas-, käyttäjä- ja markkinointirekisteri.

4. Rekisteriin liittyvät sivustot ja palvelut

Rekisteri liittyy KANTAJA-brändin verkkosivuihin, ohjelma-alustaan, myyntisivuihin, sähköpostiviestintään ja digitaalisiin tuotteisiin.

Näitä voivat olla esimerkiksi:

  • www.kantaja.fi

  • Kajabi-alustalla sijaitsevat ohjelma-, maksu- ja kurssisivut

  • muut Lux to Heal Oy:n käyttämät kampanja-, myynti- ja ohjelmasivut

5. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • asiakassuhteen hoitamiseen ja ylläpitoon

  • maksuttomien sisältöjen, oppaiden, äänitteiden, minikurssien tai muiden materiaalien toimittamiseen

  • maksullisten digitaalisten tuotteiden, kuten LASKE-, PURA- ja MURRA-ohjelmien, toimittamiseen

  • ohjelma-alustan käyttöoikeuksien hallintaan

  • asiakasviestintään, kuten tervetulo-, ohjeistus-, muistutus- ja seurantaviesteihin

  • asiakastukeen ja yhteydenottoihin vastaamiseen

  • ostojen, maksujen ja tilausten käsittelyyn

  • kirjanpitoon ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

  • palveluiden, tuotteiden ja asiakaskokemuksen kehittämiseen

  • sähköiseen markkinointiin, jos olet antanut siihen suostumuksen tai jos markkinointi perustuu asiakassuhteeseen

  • mainonnan, analytiikan ja verkkosivujen toiminnan kehittämiseen esimerkiksi Meta-, Google- ja sähköpostimarkkinoinnin työkalujen avulla

6. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena voi olla tilanteesta riippuen:

  • sopimus, kun ostat tuotteen, rekisteröidyt ohjelmaan tai käytät maksullista palvelua

  • suostumus, kun tilaat uutiskirjeen, maksuttoman materiaalin tai annat vapaaehtoisesti tietoja esimerkiksi alkukartoituksessa, reflektiossa tai palautelomakkeessa

  • oikeutettu etu, kuten asiakassuhteen hoitaminen, palveluiden kehittäminen, asiakasviestintä ja olemassa oleville asiakkaille suunnattu markkinointi

  • lakisääteinen velvoite, kuten kirjanpitoon, verotukseen ja kuluttajansuojaan liittyvät velvoitteet

Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi sähköpostimarkkinointiin uutiskirjeen lopussa olevasta peruutuslinkistä.

7. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

  • nimi

  • sähköpostiosoite

  • puhelinnumero, jos annat sen itse esimerkiksi ostoksen tai yhteydenoton yhteydessä

  • laskutus- ja maksutiedot, kuten ostettu tuote, tilauksen tila ja maksun onnistuminen

  • asiakas- ja tilaushistoria

  • käyttäjätunnukseen ja ohjelma-alustaan liittyvät tiedot

  • tiedot siitä, mitä maksuttomia tai maksullisia sisältöjä olet tilannut

  • sähköpostimarkkinoinnin suostumukset, avaukset, klikkaukset ja peruutukset

  • asiakaspalveluun, palautteeseen ja yhteydenottoihin liittyvät viestit

  • mahdolliset vapaaehtoisesti antamasi vastaukset, kuten alkukartoitukset, checkpoint-vastaukset, reflektiot, palautteet tai muut ohjelmaan liittyvät kirjalliset vastaukset

  • verkkosivujen ja ohjelma-alustan käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain, laite, evästeet ja sivuston käyttöön liittyvät analytiikkatiedot

Emme tallenna verkkosivuille pankkiyhteystietoja tai täydellisiä luottokorttitietoja. Maksut käsitellään käytössä olevien maksunvälittäjien ja ohjelma-alustan kautta.

KANTAJA-ohjelmissa voidaan kysyä vapaaehtoisia reflektio- tai kartoitusvastauksia, joiden tarkoituksena on auttaa sinua jäsentämään omaa kokemustasi ja tukea ohjelman läpikäyntiä. Älä kirjoita lomakkeisiin arkaluonteisia terveystietoja, diagnooseja, henkilötunnusta tai muita tietoja, joita et halua jakaa.

8. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja saadaan ensisijaisesti sinulta itseltäsi, kun:

  • tilaat maksuttoman materiaalin, oppaan, äänitteen, minikurssin tai muun sisällön

  • ostat digitaalisen tuotteen tai ohjelman

  • rekisteröidyt Kajabi- tai muulle ohjelma-alustalle

  • täytät lomakkeen, alkukartoituksen, palautteen tai muun ohjelmaan liittyvän vastauksen

  • liityt sähköpostilistalle

  • otat meihin yhteyttä sähköpostitse, lomakkeella tai muun kanavan kautta

  • käytät verkkosivustoa tai ohjelma-alustaa

Lisäksi teknisiä tietoja voidaan kerätä evästeiden, analytiikan ja mainonnan työkalujen avulla.

9. Tietojen luovuttaminen ja käsittelijät

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Voimme kuitenkin käyttää luotettavia palveluntarjoajia henkilötietojen käsittelyssä, jotta voimme toimittaa palvelut, käsitellä maksuja, lähettää sähköposteja, ylläpitää ohjelma-alustaa, analysoida verkkosivujen käyttöä ja kohdentaa markkinointia.

Tällaisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi:

  • Kajabi tai muu ohjelma- ja kurssialusta

  • ActiveCampaign tai muu sähköpostimarkkinoinnin järjestelmä

  • maksunvälittäjät, kuten Stripe, Klarna tai muut käytössä olevat maksupalvelut

  • Meta ja Google mainonnan ja analytiikan työkaluina

  • kirjanpitoon, asiakashallintaan, tekniseen ylläpitoon ja verkkosivujen toimintaan liittyvät palveluntarjoajat

Nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin palvelun toimittaminen edellyttää.

10. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme teknisistä palveluista voi sijaita EU:n tai ETA:n ulkopuolella tai käsitellä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella.

Tietoja voidaan siirtää esimerkiksi Kajabin, ActiveCampaignin, Googlen, Metan, maksunvälittäjien tai muiden teknisten palveluntarjoajien järjestelmiin silloin, kun se on tarpeen palvelun toimittamiseksi, sähköpostiviestinnän toteuttamiseksi, maksujen käsittelemiseksi, analytiikan käyttämiseksi tai markkinoinnin kohdentamiseksi.

Tällöin huolehdimme siitä, että henkilötietojen siirto perustuu soveltuvaan tietosuojalainsäädännön mukaiseen siirtoperusteeseen, kuten EU:n komission hyväksymiin mallisopimuslausekkeisiin tai muuhun kulloinkin soveltuvaan suojamekanismiin.

11. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai niin kauan kuin laki edellyttää.

Säilytysajat voivat olla esimerkiksi:

  • asiakas- ja tilaustiedot: asiakassuhteen ajan sekä sen jälkeen siltä osin kuin kirjanpito, verotus, kuluttajansuoja tai oikeudellisten vaateiden käsittely sitä edellyttää

  • kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain edellyttämän ajan

  • sähköpostimarkkinoinnin tiedot: niin kauan kuin olet listalla tai kunnes peruutat tilauksen

  • asiakasviestit ja sähköpostiarkisto: enintään seitsemän vuoden ajan, ellei pidempi säilytys ole perusteltua oikeudellisen vaateen, sopimussuhteen tai lakisääteisen velvoitteen vuoksi

  • ohjelmaan liittyvät vapaaehtoiset vastaukset: niin kauan kuin ohjelman toimittaminen, asiakastuki tai ohjelmakohtainen käyttöoikeus sitä edellyttää

Voit pyytää omien tietojesi poistamista, ellei meillä ole lakisääteistä tai muuta perusteltua syytä säilyttää niitä.

12. Tietojen suojaaminen

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti.

Tietoja säilytetään järjestelmissä, joihin pääsy edellyttää käyttäjätunnusta ja salasanaa. Pääsy henkilötietoihin rajataan vain niille henkilöille tai palveluntarjoajille, joille tietojen käsittely on tarpeen palveluiden toimittamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi, teknisen alustan ylläpitämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai muulta asiattomalta käsittelyltä.

13. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet omiin henkilötietoihisi. Sinulla voi tilanteesta riippuen olla oikeus:

  • saada pääsy omiin henkilötietoihisi

  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista

  • pyytää tietojen poistamista

  • pyytää käsittelyn rajoittamista

  • vastustaa henkilötietojen käsittelyä

  • peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen

  • saada itse toimittamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun se soveltuvan lainsäädännön mukaan on mahdollista

  • tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Huomioithan, että oikeus tietojen poistamiseen ei ole ehdoton. Meillä voi olla velvollisuus säilyttää tiettyjä tietoja esimerkiksi kirjanpidon, sopimussuhteen, oikeudellisten vaateiden tai muun lakisääteisen velvoitteen vuoksi.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisteriasioista vastaavaan yhteyshenkilöön sähköpostitse.

14. Uutiskirje ja sähköpostimarkkinointi

Jos liityt sähköpostilistalle, tilaat maksuttoman sisällön tai ostat tuotteen, voimme lähettää sinulle palveluun liittyviä viestejä sekä markkinointiviestejä, jos siihen on suostumus tai muu soveltuva käsittelyperuste.

Voit peruuttaa uutiskirjeen tai markkinointiviestit milloin tahansa jokaisen markkinointisähköpostin lopussa olevasta peruutuslinkistä.

Huomioithan, että vaikka peruutat markkinointiviestit, voimme edelleen lähettää sinulle ostamaasi tuotteeseen, ohjelmaan, käyttöoikeuteen, maksuun tai asiakassuhteeseen liittyviä välttämättömiä palveluviestejä.

15. Evästeet

Sivustoilla käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu käyttäjän laitteelle. Evästeet eivät vahingoita käyttäjän tietokonetta, puhelinta tai tiedostoja.

Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi:

  • sivuston tekniseen toimintaan

  • käyttäjäkokemuksen parantamiseen

  • kävijämäärien ja sivuston käytön analysointiin

  • mainonnan kohdentamiseen ja mittaamiseen

  • uudelleenmarkkinointiin esimerkiksi Metan ja Googlen mainosalustoilla

Käytämme evästeitä ja analytiikkaa liiketoiminnan kehittämiseen, verkkosivujen toiminnan parantamiseen sekä mainonnan kohdentamiseen.

Muut verkkosivustot, joille sivuillamme voi olla linkkejä, voivat kerätä ja käyttää evästeitä omien käytäntöjensä mukaisesti. Emme vastaa ulkopuolisten sivustojen evästeistä tai tietosuojakäytännöistä.

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Huomioithan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa sivuston tai palveluiden toimintaan.

🔒 Evästeasetusten muuttaminen

Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa, jos sivustolla on käytössä evästeasetusten hallintatyökalu. Tämä mahdollistaa sen, että voit itse päättää, mitä evästeitä haluat sallia tai estää.

16. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos palvelumme, järjestelmämme, lainsäädäntö tai tietojenkäsittelytapamme muuttuvat.

Uusin versio tietosuojaselosteesta julkaistaan verkkosivuillamme. Suosittelemme tarkistamaan selosteen aika ajoin.